Número 232 - 1ª Quincena Octubre 2002.
Plataforma de la Asociación Plan Estratégico Valencia 2015, que recoge todos los datos de interés sobre esta iniciativa innovadora en la capital: objetivos, estrategias, organización, así como las novedades puestas en marcha para su mejora continua. En la agenda de la web podemos encontrar información sobre las jornadas, foros o seminarios organizados por la asociación. 
http://www.valencia2015.orgLa Unió de Llauradors i Ramaders, que defiende los intereses del sector en la Comunidad Valenciana, informa a través de su website de los servicios que ofrece a sus asociados, así como información de interés para agricultores y ganaderos. Incluye informes sectoriales, artículos de opinión y de prensa sobre su actividad o enlaces con otros portales para conocer los precios agrarios o la previsión del tiempo. 
http://www.launio.orgWebsite de la Asociación Española de Responsables de Compras y Existencias, donde se informa de la actividad de la entidad, así como ofrece una serie de servicios entre los que figuran una bolsa de empleo, estudios, diagnósticos de compras, etc. También recoge información de los cursos y seminarios organizados por la asociación, así como la temática y fechas de los mismos. 
http://www.aerce.orgPlataforma internacional de los reencuentros, con un sistema de “búsqueda de amigos”, en el que se introducen el nombre, apellidos y edad de la persona buscada y aparece un listado de las personas registradas con ese nombre. Actualmente cuenta con 600.000 escuelas, cuarteles militares, universidades y centros de trabajo de Argentina, Chile, Colombia, España, Guatemala y México. Todos los servicios son gratuitos. 
http://www.amigosreunidos.com
La velocidad y disponibilidad marcan la diferencia en la banca 'on line' El índice AQmetrix Banca Empresas Internet Verano 2002, que califica a las entidades que operan en el mercado español, revela que los servicios mejor valorados por los clientes son los que cuidan fundamentalmente dos aspectos: la velocidad y la disponibilidad.
Según el estudio, las mejoras realizadas en materia de oferta de productos y servicios, atención al usuario y velocidad y disponibilidad, junto con el menor ratio de disponibilidad de su competencia, posicionan al servicio de banca para empresas por Internet de La Caixa (Línea Abierta Empresas) con el mejor nivel de servicio del conjunto de las entidades analizadas. Le siguen Banesnet Empresas (Banesto) y Bank On Line (Banco Popular)
El índice básico elaborado está asociado a un usuario que utiliza el canal de manera no habitual y eminentemente como medio de consulta, pudiendo realizar puntualmente operaciones sencillas de los productos más elementales, como por ejemplo, las transferencias. Por su parte, el índice transaccional se configura en torno a un usuario que utiliza Internet para realizar principalmente toda la operativa de ámbito nacional (cobros y pagos fundamentalmente). Finalmente, el índice global define un tipo de usuario que utiliza el total de la operativa ofrecida, valorándose también los servicios de contratación e información sobre productos y servicios.
Como novedades más representativas de este periodo estival destacamos las siguientes: Managerland (Banc Sabadell), que amplía su oferta en operativa internacional con la incorporación de transferencias en divisas, emisión de cheques internacionales... También reseñar la mejora del servicio BBVA Net C@ash, con la incorporación de operativa de cobros nacionales, consulta de remesas de productos enviados o de los descuentes de efectos.
En lo que al análisis de la atención al usuario se refiere, en el que AQmetrix valora diariamente la atención telefónica y vía correo electrónico, destacan Ebankinter Empresas, BBVA Net Office (orientado a negocios, comercios, profesionales y pequeñas empresas), Global Corporate Web (SCH) y Banesnet Empresas (Banesto). Los servicios de BBVA y SCH cuentan con los más altos índices de respuesta en atención al usuario vía correo electrónico. Así, en más del 90% de los casos, el plazo de respuesta es menor a un día.
Por otra parte, en las mediciones automatizadas de velocidad y disponibilidad podemos comprobar como Global Corporate Web (SCH), Bank On Line (Banco Popular), Línea Abierta Empresas (La Caixa) y Oficina Internet Empresas (Caja Madrid) se encuentran en una situación muy similar.
Por disponibilidad, destacan especialmente Bank On Line (Banco Popular) y Oficina Internet Empresas (Caja Madrid) por su alto rendimiento en todas las franjas horarias (hora punta, normal, baja y muy baja). En cuanto a la velocidad de descarga de las páginas, sobresalen por sus altos rendimientos, tanto en la zona pública como en la zona transaccional, Global Corporate Web (SCH), los dos servicios para empresas de BBVA y Línea Abierta Empresas (La Caixa).
Las empresas se preparan para la VI edición de Expointernet Entre los días 2 y 5 de octubre, el Palau Sant Jordi de Barcelona será de nuevo el escenario de uno de los eventos más importante del sector de las Nuevas Tecnologías: Expointernet2002. Cinco mil metros de exposición, conferencias, talleres, presentaciones y otras actividades configuran esta fiesta de la tecnología para que pymes, profesionales, entidades y usuarios conozcan cómo utilizar mejor los productos y la tecnología. Entre los temas que se abordarán en esta edición destacan: el aprovechamiento de Internet por las pymes, posibilidades del software de código abierto basado en sistemas Linux para la Administración, empresas, colegios, etc, y, finalmente, las propuestas de productos y servicios que hay entorno a la movilidad, es decir, la posibilidad de estar en conexión con mi entorno a través de dispositivos móviles. Y es que los avances de movilidad han cobrado especial importancia durante este edición, donde Expointernet2002 Móvil congregará a los principales operadores de telefonía móvil de España para dar a conocer las aplicaciones que permiten mejorar el funcionamiento y rendimiento de las empresas tradicionales.
Hacienda impulsará el pago de impuestos on line con tarjeta de crédito Ante la buen acogida que están teniendo los servicios ofrecidos por la Agencia Tributaria a través de Internet, su director general, Salvador Ruiz Gallud, ha anunciado el último proyecto de la entidad: el pago de impuestos con tarjeta de crédito. Con el fin de lograrlo se han iniciado negociaciones con las entidades financieras para determinar el sistema que permita beneficiarse a los contribuyentes de las ventajas de esta forma de pago. Desde la Agencia Tributaria se aboga por impulsar al máximo la utilización de las nuevas tecnologías para cumplir las obligaciones tributarias. Prueba de ello son los nuevos servicios incorporados a la web de la Agencia Tributaria (www.agenciatributaria.es), como la visualización de deudas que pueda tener pendientes el contribuyente. Además, desde hace unos meses, se puede pujar por Internet en las subastas de bienes inmuebles impulsadas por la entidad.
Campaña para medir la velocidad del acceso a Internet Por una Internet de Calidad. Este es el nombre de la campaña puesta en marcha por la Asociación de Usuarios (AUI), que permitirá a los internautas conocer la calidad y la velocidad de su conexión a Internet. Según la asociación, el objetivo de esta iniciativa es que los usuarios puedan tener datos comparables de la calidad de la conexión. La campaña se asienta sobre un Test de Velocidad, que permite conocer la velocidad de conexión y cuyos resultados se almacenan en una base de datos centralizada. El usuario puede visualizarlos y segmentarlos por tecnología, por provincia, fecha, tramo horario, empresa de conexión y productos. Además de la utilidad para el internauta, esta información también servirá de estímulo a los proveedores para mejorar la calidad de sus servicios. En la fase de pruebas de la iniciativa, se han registrado ya 18.000 mediciones sobre una base de 360 productos comerciales, de los cuales 60 superan la barrera de las 60 mediciones.
