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http://www.pandasoftware.esBBC Mundo es el portal del Servicio Mundial de la BBC de Londres en español. En él se encuentran noticias internacionales, de ciencia y tecnología; economía y negocios; y misceláneas con música, arte, entretenimientos, deportes, entre otros temas de actualidad. También dispone de una selección de sus programas de radio, al igual que vínculos con el resto de los servicios de la BBC en inglés y otros 40 idiomas. Es muy útil su apartado ‘Aprenda Inglés’ con numerosos recursos gratuitos para aprender este idioma.
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Las empresas españolas creen que el mayor freno del comercio electrónico es la reticencia de los consumidores El principal freno al desarrollo del comercio electrónico en España, según el 70% de las empresas españolas, es la reticencia de los consumidores a realizar compras a través de Internet. Esta es una de las principales conclusiones del informe Estudio sobre las Barreras Sectoriales para la Venta Electrónica, elaborado las Cámaras de Comercio y que analiza por sectores las dificultades del comercio electrónico que existen tanto en España como en Europa.
Entre las empresas españolas y la tendencia de la mayoría de las europeas existen todavía muchas diferencias, si bien en comercio electrónico destaca por encima de todas las trabas impuestas a este canal de venta. Mientras que las españolas piensan que el consumidor es el principal obstáculo para el desarrollo del e-commerce, las empresas del resto de la Unión Europea opinan que la barrera más importante es que algunos bienes y servicios no se pueden vender electrónicamente.
Concretamente, en España, según pone de relieve el informe, las barreras para la venta electrónica en el sector de alimentación son, por lo general, mayores que en el resto de la UE. Casi el 90% de las empresas pertenecientes al sector sitúan al consumidor como la principal causa. Por el contrario, los problemas de entrega y el coste de la tecnología no suponen obstáculo alguno para el uso del comercio electrónico.
En el sector de servicios audiovisuales y editoriales, más de un 80% de los encuestados perciben también que los problemas más importantes son la reticencia de los consumidores. Estas empresas españolas consideran que las barreras son inferiores que en la UE en lo que se refiere al coste de la tecnología y a que el volumen de ventas sea todavía escaso.
En el sector transporte, los problemas de pago preocupan más al empresario europeo que al español, si bien, la principal traba que ven, tanto unos como otros, es el hecho de que algunos servicios o bienes no se venden en la Red. Así es para el 85% de las empresas españolas y para más del 90% de las europeas.
Para las empresas turísticas, por su parte, es más difícil adaptar la cultura corporativa al comercio electrónico que para las empresas europeas, constituyendo, en España, uno de los principales obstáculos a la venta electrónica.
En este sector, también la reticencia de los consumidores es el principal freno que resaltan un mayor número de empresas: cerca del 80% de las encuestadas en el caso español y algo más del 60% en el ámbito europeo.
En cuanto al sector financiero, las mayores barreras se encuentran en adaptar la cultura corporativa al comercio electrónico y el bajo volumen de ventas que se obtienen. En estos aspectos, España mantiene una elevada diferencia en relación con Europa. Igualmente, las reticencias al consumo y el reducido número de consumidores suponen barreras más importantes para los empresarios españoles que para los de la UE.
Sin embargo, no todo son diferencias a tenor de este estudio ya que pone de relieve que tanto para las empresas españolas como para las europeas, los obstáculos que menos dificultan las ventas electrónicas son los problemas que pueden generarse en los procesos de entrega y el pago electrónico.